行至水穷处,坐看云起时--记南京试剂董事长张宪伟
导读：优秀企业一定有优秀的企业家，张宪伟董事长带领南京试剂，踏实务实、严谨细致、与时俱进，获得业内的尊重认可。此次被评为“十二五中国石油和化工优秀民营企业家”。值得庆贺!
南京试剂及张宪伟董事长获全国石化优秀表彰
7月2日上午，“2016中国石油和化工民营企业发展大会”在北京隆重召开，会上宣读了《关于表彰“十二五”中国石油和化工优秀民营企业、“十二五”中国石油和化工优秀民营企业家的决定》，南京化学试剂股份有限公司及张宪伟董事长分别获得该荣誉。
十二.五期间，南试公司坚持“把试剂品种做多、把药用辅料做专、把定制化学品做优的，把企业管理做精”的转型创新发展战略，积极破解发展难题，有效应对各种风险挑战，重点完成了环保整体搬迁，产能扩大3倍，推动股票在“新三板”挂牌做市，品种数量持续增加，内部管理巩固提升，O2O电商平台上线并初见成效，文化建设推陈出新，为跨江发展开创了崭新的局面。
一、坚持稳中求进，生产经营持续增长。2015年，公司完成销售收入18294万元，实现利税3735万元，分别较2010年增长55.4%、135.9%。为满足顾客需求，公司注重研发投入，每年有超过150个新品投放市场，其中2015年新增品种344个。目前，库存品规逾4000个，其中,“药用辅料品”种达22个。二、坚持精益求精，内部管理巩固提升。通过对质量、环保和职业健康安全的注重和坚守，来实现对顾客、社会和员工的信誉承诺。公司还先后通过了“清洁生产”、“安全标准化”和“环境友好型企业”验收。五年间，水、电、蒸汽吨均消耗分别下降62.9%、5.5%、43.9%。三、坚持转型升级，完成企业环保搬迁。新厂规划设计与建设，力争在老厂区基础上，将产能、工艺、设备推上一个新台阶，增强企业在试剂行业的先进性和竞争优势。按规划设计，新厂区占地108亩，生产能力达到3.5万吨，较老厂将扩大3倍。积极推进科技部支撑计划“科研用核心试剂产业化示范” 项目，参加了两个2015年国家支撑计划项目2项。四、坚持传承创新，推动股票挂牌做市。实施新老交替，注重新人作用的发挥，年轻一代经营管理团队逐渐成为中坚力量，企业员工队伍平均年龄下降了近5岁多；2014年实施股权流转激励；2015年实施股份制改造并在新三板挂牌做市。五、坚持以人为本，建设开放企业文化。常怀感恩之心，善待员工，回馈社会。员工人均收入保持每年10%以上增长；每年组织员工健康体检；组织开展党员活动、团日活动、女工活动、文体活动和员工旅游，积极营造“顾客满意、员工认同、环境友好、安全和谐、积极进取、愿景明晰”的南试文化。
张宪伟，1953年生，江苏镇江人，中共党员，高级经济师。1998年8月起担任南京化学试剂厂厂长。2002年，工厂经“三联动”改制成立有限公司后，一直担任企业董事长兼总经理。2015年2月，公司实施股份制改造，担任董事长至今。是南京市第十一次、十三次党代会代表。2016年7月，被评为“十二五中国石油和化工优秀民营企业家”。
“十二.五”的五年，是南试公司极不平凡的五年。五年间，南试公司完成环保整体搬迁，保证顾客市场不受影响，生产经营保持平稳较快增长，企业实施内部股权流转，完成股份制改造，在全国中小企业股份转让系统（新三板）成功挂牌做市。一步步走来，充分彰显了南试公司团队的力量。然而，整个过程以及当中的每一个关键环节，无不凝聚着张宪伟董事长的智慧与心血。
一、 诚信为本，质量服务赢市场
“诚信、优质、高效、创新是我们永恒的追求”，这是南试公司的核心价值观。张董事长追求诚信做人、高效做事、优质做产品，并通过不断创新把企业做精做长久，然而这一切也都是围绕顾客这个中心来开展。
“人，首先要诚信，才能交到朋友；企业，要做好、做长久，也必须坚守诚信之道！”张董事长经常对身边的人如是说。公司从领导班子到员工队伍，都努力地践行诚信文化：财务和资金管理实行透明化；诚信交纳各项税收；员工一经录用就交纳五险一金；要求员工“不卖假货，不做假账，不说假话”；通过股东职工代表大会等形式，让员工参加企业管理；重视货款的管理，从制度和流程上防范风险等。
凡是跟南试公司有过商务往来的业界朋友，都有一种共同的体会，那就是南试公司的工程款、货款不愁拿不到，也不用催，按合同约定一到时间，款就打过去了！这是因为公司建立了一种商账管理机制，对合同采取系统管理，应收和应付账款实行月度预报，每周提示办理。如果发现有应付账款逾期未付出的，经办业务人员、财务负责人是要受到严肃批评和经济处罚。“拿钱买货，到期付款，这是天经地义的事！”。“己所不欲，勿施于人”，公司对应收账款管理也是如此，按合同约定，逾期不回款的，停止供货，“我们不做没有诚信的人，也不与没有诚信的企业做生意”，张董事长这样解释道。长期以来，公司月度付款率和销售资金回笼率都保持在99%以上；公司与顾客、供应商的合同执行率连年保持在98%以上，无一起商务诉讼纠纷发生。2014年，公司被评为南京市“信用示范企业”。
公司始终视质量为企业的生命线。张董事长在一次中层管理人员会议上要求道：“给顾客提供优质的产品，及时周到的服务，这是最起码的要求，也是兑现顾客承诺和诚信的根本体现”。
2011年1月，公司接到山东HL化工公司投诉，称所采购的醋酸钴产品水不溶物指标为0.18%，超出0.1%的约定标准，然而我方检测留样显示该指标仅为0.02%。1月10日，张董事长委派质量管理部王部长随业务代表前往HL公司进行技术服务。在沟通过程中，王部长感觉对方所采用的检测方法不当，容易引起误差，要求现场检测。然后，王部长一边现场操作，一边提醒注意要领，结果检测指标为0.03%，完全达到约定要求。HL公司领导知悉后表示满意，并邀请王部长给该公司十余位检测人员进行操作培训和技术指导，帮助对方在检测手段上加以完善，得到顾客的充分肯定，双方一直保持合作关系。
江苏HS药业公司，在一次使用公司试剂无水乙醚生产时，发现成品质量不稳定，检查认为是受无水乙醚中微量乙酸乙酯影响，而无水乙醚国家标准中没有该项指标。张董事长获悉后，立即要求质量部门制定了检测方法，投入上万元添置“极性毛细管柱”专用检测设备，将无水乙醚中乙酸乙酯含量控制在10ppm以内，经试验后HS公司表示满意。
2015年8月8日，“南京试剂在线”O2O电商平台正式上线，是企业服务信息化、走近顾客的重要一步，通过整合企业信息资源，满足客户对产品信息的实时查询，为客户提供线上下单和线下收货的便捷体验，通过多维度的保障措施实现对顾客的快速响应。
“顾客是企业的衣食父母，是企业存在的根本”，张董事长对员工们讲，“我们只有加倍努力，把握好产品供、产、储、运的每一个环节，为顾客提供优质产品和增值服务，才能不断提升企业的竞争力”。优质的产品、良好的服务无疑是增进互信，提高顾客满意度和忠诚度的有效途径，公司顾客满意度连年保持在80%以上。
二、 两栖作战，“二次创业”唯艰辛
2010年初，南京市新城规划，对主城区化工企业实行综合整治，南试公司被列入搬迁或关停企业，要求在2012年底前搬离老厂区。尽管这已经在张董事长的预料之中，但作为缺资金、少技术、人力资源相对薄弱的南试公司来说，仍然经受着巨大的压力和严峻的挑战，无异于是从零开始的二次“创业”。然而压力面前，张董事长没有选择的余地，没有更好的机会可以等待，唯有顺应形势，服从规划，迎难而上，自觉转型。
为了争取搬迁用地，张董事长积极向政府相关部门和化建产业集团申请协调和支持，在搬迁指挥部、化工园区等相关部门的支持下，几经周折，最终于2011年4月取得南京化学工业园区108亩搬迁用地规划。在步步紧缩的信贷政策环境中，资金是最大难题。当时，公司年营业收入仅1个亿，利润不足一千万，而项目预算投入将近2亿元，靠企业自有资源远远无法满足。南试决策团队多次尝试引进战略伙伴，始终未能成功。最后，通过向江南小化工集中整治工作指挥部积极争取，于2011年6月，与搬迁指挥部达成用原有土地置换复建补偿资金的协议，保证了搬迁项目第一期建设资金的到位。
资金有了基本保障，接下来就是人手。在南试公司时任领导班子里，既没闲赋人员，更没有项目建设经验。任务当前，张董事长唯能极致巧妙地发挥现有资源，从各个部门抽调了主要技术力量成立项目办；任命常务副总专职负责项目建设，并长期蹲点在工地；生产经营方面，大量启用年轻人，在实践中锻炼，公司上下形成了新老搭配，共挑重担的两线作战格局。
按照新厂建设规模和政府规定搬迁的时间要求，张董事长采取倒序排定工期和交叉运行的措施，把责任和进度量化到工作小组，自己每天督查项目进度，三天两头往工地上赶，一扎入进去就是大半天，及时协调解决问题。在他的带头和示范下，项目办人员强化责任，勇挑重担，发扬“5+2”、“白+黑”的精神，晴天一身灰，雨天一身泥，连续数月不下火线。一则，努力克服工艺改良、设备更新、空间调整、图纸与实际差异所带来的巨大困难，弥补项目设计留下的不足，解决多线施工、多方协调突显的新问题；二则，坚守安全、质量、环保底线，通过强化学习、补充资源、咨询专家等措施解决施工中的问题；再则，增进与施工方和监理方的沟通，强化监督管理，千方百计追赶建设进度。
为了保证企业搬迁停产期间的顾客供货，2012年初，张董事长提出经营业务无缝对接的要求。营销部门通过上门、文字、电话等形式与新老顾客沟通，了解顾客需求并进行告知说明，换取顾客的理解和配合，根据顾客需求进行分时段准备；对主要产品加班加点，满负荷生产，增加库存数百吨，保证企业搬迁后2个月内的销售需求，有效地防止了因搬迁而流失顾客的现象。
自2012年6月起，老厂区设备开始实施拆卸；各类化学品着手收集、分类、处置；生产、生活物资陆续搬迁转运，至12月底，历时半年完成主体搬迁。据统计，整个搬迁过程，转移原料、成品、包装、五金、劳保等生产物资300余车次，4000余吨，整个物资转移过程中，紧张有序，未发生一起安全、环保事故。在搬迁紧要关头，张董事长坚持对老厂区按标准化要求进行维护，强调越是最后，越要绷紧安全、环保这两根弦。2012年12月18日，企业完成整体搬迁。12月29日，南京市委、市政府、市人大、市政协领导及相关部门巡察“退城入园”拆除现场时，听取了张董事长对环保搬迁工作的报告，看到南试公司整洁有序的现场和保留完整的绿化景观，给予了充分的肯定。2013年2月5日，老厂区现场顺利移交给江南小化工整治指挥部。
“搬迁是一座里程碑，更是一道起跑线”，张董事长如是说。完成搬迁后，新工艺、新设备、新环境必然给员工带来较大的不适应。为此，张董事长提前一年便着手员工培训，合格取证后方许上岗。他在新厂区深入推行安全标准化、5S现场管理，持续开展QC小组活动，对ERP系统进行升级，提升物流管理平台，着力营造良好氛围，创造新优势。
三、 巩固坚守，精益管理出效益
“敬业精益、追求卓越”是南试的企业精神，也是企业制胜的法宝。早在2002年，公司便通过QEO管理体系认证，并作为工具坚持运行。十二.五期间，张董事长提出“把试剂品种做多，把药用辅料做专，把电子化学品做精，把定制化学品做优”的转型创新发展战略，而这每一项战略的落地都离不开精益管理的保驾护航。
在张董事长眼里，管理不是做给别人看的花架子，就是要“心换心、面对面、人盯人、硬碰硬”，切实解决问题。完成搬迁后，大部分员工离工厂更远，有效工作时间减少，面对新场地、新工艺、新设备，员工熟练程度下降，企业运行效率低下。2013年上半年，能源消耗大幅上升，各方面运行成本居高不下。张董事长看在眼里，急在心头。他牵头各部门、车间负责人召开管理研讨会，带着技术人员奔走在生产现场，解决一个个难题。经过一番苦功夫，产量逐渐恢复，质量日趋稳定，能耗显著下降，员工的工作效率和积极性也上去了。2015年，企业完成销售收入1.83亿元，实现利税3735万元，全员劳动生产率达86.1万元，较5年前分别增长55.4%、135.9%、32.5%。同期，水、电、汽（煤）吨产品消耗分别下降62.9%、5.5%、43.9%。5年间，全员人均收入保持平均每年10%以上增长。
“严”是他做人的态度，“实”是他处事的风格。张董事长为人始终坚持严肃、严格、严谨，数十年来，始终廉洁自律，遵纪守法，保持作风正派。求实、务实、朴实，他对待科学向来实事求是，毫无半点马虎。一次，身边的工作人员在材料中有个数据未予核实，被张董事长看出后受到严肃批评。他说：数据不比文学，一定要真实准确，切不可似是而非，更不能虚构编造。张董事长历来坚持“己所不欲，勿施于人”，他要求别人做的，必定是他自己做到的。所有的规章制度他都带头严格遵守，公司要求空调温度夏季不低于26度，冬季不高于18度，而张董事长办公室的空调基本上就没有开过，夏季天热，他也只是吹吹电扇。企业搬迁后更新了办公桌椅、沙发，而他却坚持用旧的，说“还结实，用习惯了”，他总是这样把别人放在前面，用行动垂范他人。
“细”是他工作的标准，“恒”是他对真理的追求。张董事长抓管理靠的就是一个细致和坚持，他每天致少两遍到车间巡查，一查就是十数年，周末、节假日也不例外。全厂一草一木，员工一言一行都了然在他心中。在巡查过程中，他尤为关注细节，谁的工作服没有穿好、谁的安全帽没有戴妥、谁的操作没按流程、哪个环节存在隐患，他总是及时严厉地指出纠正。在南试公司，一线工人都可以直接向张董事长反映情况，张董事长接到信息后也向来是雷厉风行、毫不拖延，尽量当场就把问题解决掉。正是他这种“言必信，行必果”的风格，才成就了南试公司令行禁止、上下一心的高效率和高度执行力。
四、 新老交替，传承创新写篇章
自2003年改制以来，企业一直保持较好的发展势头，靠的是一个充满活力的经营体制，靠的是一个凝聚人心的决策班子，靠的是一个团结协同的管理团队，靠的是一支爱岗敬业、忠诚企业、奋发努力的员工队伍。10多年过去，企业如何“传承、创新、奋进”是摆在公司面前的重要课题，特别是新老交替格局下和完成搬迁后的常态化运行，迫切需要体制机制的优化，才能保持企业的生命力和持续发展。
完成搬迁后，针对企业人力资源结构老化等问题，在张董事长主导下，公司实施新老交替工程。大量培养、提拔和引进人才，充实到营销、研发、技术、管理队伍。注重新人作用的发挥，让年轻人承担起大部分基本工作，一方面让年轻人在日常业务、事务中得到学习锻炼，另一方面让年长者腾出精力做战略规划和风险控制。通过充分授权和重任的分担，让老同志在带人育人、帮助年轻人成长的过程中智力经验得到发挥；让年轻人在学习和锻炼的同时，主动承担起更多的责任，加快了新老交替的进程，助推可持续发展。通过充分授权和重任的分担，3年过去，老同志在带人育人、帮助年轻人成长的过程中智慧经验得到发挥，年轻一代经营管理团队逐渐成为中坚力量，企业员工队伍平均年龄下降了将近5岁。
在新老交替，培养新人的同时，张董事长站在企业十二.五后期及未来发展的战略高度，通过认真酝酿，广泛征求意见，于2014年初，启动公司内部股权流转工程，并得到绝大多数股东支持和技术管理骨干的响应，保证退出股东适当受益，力求让生产、经营、技术和管理骨干持有公司股份，探索从股权拥有激励上凝聚人才，增强团队活力和企业生命力，从体制机制上保证公司可持续发展。2015年2月，在此基础之上，公司又实施股份制改造，于8月6日成功在新三板挂牌，并于12月30日开始做市。在化学试剂行业国内七大传统工业基地的改制企业之中，是成功挂牌新三板的第一家。
科技是第一生产力，张董事长一直十分重视科技攻关和新品种开发。十二.五期间，公司参加了国家科技部支撑项目“计划科研用核心试剂产业化示范”建设，顺利完成“F6有机高纯试剂的研制与化学试剂产业化”科研攻关任务。2015年，又参与了两个国家支撑计划项目：基础科研用化学试剂共性关键技术的研发与应用示范（酸类基础科研用化学试剂共性关键技术的研发与应用示范）；科研用试剂产业链创新体系的构建（采用美国ACS标准的国产通用化学试剂的研发）。并与南京大学化学化工学院合作成立了南京市化学试剂工程技术研究中心，于2014年通过南京市科学技术委员会验收。十二.五期间，公司先取得国家专利授权17项，其中，发明专利3项，实用新型专利14项。公司连续被评为江苏省高新技术企业。
结合试剂行业“多品种、多规格、少批量”的特点和顾客的需要，公司积极推进新品种开发，每年有超过150个新品投放市场，其中，2015年新增品种达344个。目前，公司库存品规逾4000个，其中，“药用辅料”品种达22个，产品销售遍及全国32个省、市、自治区，并走出国门，影响力和品牌美誉度得到大幅提升。
五、 顺应自然，每天进步一点点
从1998年张厂长上任开始，直至今天，南试公司先从亏损逐渐转为盈利，每年保持两位数增长，连年创历史最好水平。这正好与张董事长“顺应自然”的价值观相契合。他对苏商传媒的朋友说：“树的年轮一年年增加，人也是一岁岁成长，化学试剂行业是传统行业，只能循序渐进增长，很难像互联网等新兴行业那样呈几何级增长”。作为国计民生所必须的化学物品，广泛用于化工、医药、电子、能源、军工等各个行业，但需求量却相对较少，如同生活中用的味精、调料。所以，张董事长对企业的发展，既注重高标准、严要求，又顺应自然，不违背规律。
“每天进步一点点，每年向前进一步”，不仅是对企业的要求，也是对员工、对自己的期望。张董事长认为：评审一个企业，第一看盈利模式，第二看人——看由谁当家，这两个因素缺一不可，甚至于把人放在第一位。而看人关键就是看诚实、胸怀和学习力，所以张总一向勉励员工要多读书。“我下班之后，应酬很少，大多是学习充电，努力让自己跟上社会的发展”，张董事长如是对大家说。
读书是张董事长多年来养成的习惯。张董事长读的书大多围绕企业经营发展，涵盖管理、决策、创新、营销、财务等方方面面。正是如此，让这位十多年前的化学试剂门外汉逐步变成为业内管理上的行家里手。自2010年起，张董事长连续当选为全国化学试剂工业协会副理事长和江苏化学试剂委员会理事长。
尽管张董事长喜欢读书，也读了很多书，他却时常告诫别人，读书不是唯一的学习方式。他认为学习是一种心态，是一种习惯，没有固定的形式。他提出“快餐式学习法”，在实践中学习，向他人学习，随时随地找机会学。比如电视、网络、广播、报刊处处都是工具。在一次营销年会上，他即兴设立“学习特别奖”，就国际时事和试剂行业动态向在场人员提问，答对了给予奖励。他就是用这种方式来鼓励和督促员工注重信息掌握，也足见他带学习型员工、创学习型企业的良苦用心。
改制十余年，弹指一挥间。然而，南试公司一路走来，实属不易。也只有作为当家人的张董事长才只道其中的艰难和酸楚，旁人又岂能体会，数千多个日日夜夜，可谓是熬过来的。他无时无刻不在牵挂着企业的生存发展，无时无刻不在为顾客、员工、股东、社会方方面面，担当着沉甸甸的责任。
水逢绝处成风景，历尽坎坷始重生！如今年过六旬的张董事长，总算渐渐地把自己从具体事务中解放出来。“把握方向、控制风险、战略决策、引领文化……这些是往后我更多需要考虑的”，张董事长淡然地说。我们也深信，南试这头雄鹰，在历经风雨之后，将在蔚蓝的天空中飞得更高、更稳、更远！
摘：LF 来源：南京试剂
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