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《中国试剂品牌影响力报告》全新发布

导读:全国化学试剂信息总站日前发布了2017《中国试剂品牌影响力年度报告》,本报告主要针对试剂的诸多方面对用户进行了调查----包括品种和品类需求(含生化试剂)、采购选择权重习惯、常用包装、采购渠道、市场上的三十多个国内外品牌评价、对客户影响的宣传渠道、行业分布、地域分布、服务需求等;并根据统计数据进行了多维度分析。

 

全国化学试剂信息总站自2011年开始,已经连续7年对国内试剂使用情况开展调查,并对相关年度数据进行系统整理和数据分析,出具行业内有影响力的报告。

该报告主要采用线下和线上两种调查方式;线下调查以发放纸质问卷方式,调查对象主要是院校等科研一线的实验人员;线上调查通过网络在线,主要针对分析应用领域的用户进行;调查范围覆盖全国,包括了华东、华北、华南、华中、西北、西南、东北地区,发放数量千余份,回收率近70%


分析报告指出,与上一年度相比,值得关注的是:

  国产试剂满意度持续提升:

对比以往满意度数据可知,近几年国产试剂满意度持续提升;认为国内试剂在某些方面存在一些问题并亟需改进的用户较上一年度下降了7个百分点。这与国产试剂厂商不断提升质量、增加品种、加强用户服务以及注重性价比的密不可分。试剂用户满意度是企业生存、发展的根本,只有提供用户满意的服务,才能使得品牌长久的发展下去。

   ● 常用试剂种类需求方面:

有机试剂的需求仍列居第一,与上年持平。常用高纯试剂和环保试剂都有一定提升,提升率分别为4.31%、2.21%。

线下版:相比于上年度,常用高纯试剂和环保试剂都有一定提升,提升率分别为3.42%、3.41%。高纯试剂用户的增多,得益于仪器分析、色谱试剂使用量的增加。环保试剂用户的增多,这与国家目前新的发展战略相一致。随着人民生活质量的提高,对环境保护提出了更高的要求,环保分析监测用试剂的品种需求和用量也会增加,为环保试剂的发展提供了有利条件。

线上版:相比于上年度,标准物质、标准品的用户有了较大提升,由2016年的12.00%增长至21.42%。由于标准物质、标准品在检验分析过程中发挥了重要的作用。近些年来,国内外都十分重视标准物质、标准品的研究。作为确保数据准确性与公正性必不可少的重要工具,标准物质的应用需求迅猛增长。而且,《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006-2020年)》中就明确指出:“研究制定高精确度和高稳定性的计量基标准和标准物质体系”。因此,标准物质的需求迅速增长并将持续。


  ● 国产试剂品牌影响方面:

对2017年度收集的国内试剂使用情况调查问卷进行分析可知,国内品牌“沪试”“阿拉丁”“J&K”等在总体评价位列榜首。


该结果与2016年略有差别,“沪试”、“阿拉丁”仍位居前列:

分项排名:主要针对用户需求的“质量”“性价比”“品种”“服务”几个选项中,“沪试”品牌在质量以及服务方面位列第一,由此可见该品牌得到了用户较高的认可,且该品牌连续两年均排榜首;在“品种”的选择方面,“阿拉丁”品牌连续三年位列榜首,该选项为企业得到用户的信赖提供了一定的支撑;“J&K”品牌同样位居品牌榜前列,且较上一年度排名有所提升;“科密欧”品牌不论在线下版还是线上版,都位列前五。“沃凯”品牌排名与2016年持平,高端试剂品牌在市场上仍有持续的影响。“时联”品牌在线上版调查结果中首次上榜,这不得不归因于该品牌在色谱分析中的广泛应用,而线上调查用户主要以分析用户为主,且仪器测试方面色谱试剂使用较多。

从整个的品牌影响分析可知,新型的试剂品牌不断出现,通过多年的良好经营,用户认可度逐渐提升,市场的影响力也逐渐扩大。从整个排名来看,老牌试剂品牌仍然居前十之列,“上试”“广试”等老品牌依然有很强的用户影响力。可见,品牌的经营与市场经营不同,它不仅仅是资本的投入或者累加就可实现,是需要长久的时间考验和用户的广泛认可。新型试剂品牌仍然有很长的路要走。

 ●  试剂推广渠道方面

对客户选择试剂影响比较大的是同行推荐,可见品牌及口碑的建立对于试剂企业的发展至关重要。值得注意的是,行业杂志的影响逐年上升,对于科研用户的影响较上一年度提升了5个百分点,这是因为专业性行业期刊是特定的用户人群了解试剂的主要窗口,也是宣传试剂品牌的良好平台。


线下版:与2016年度相比,用户选择产品目录为推广渠道的比例有2.78%的下降。这与目前用户选择网上采购有关,用户更偏向于从网上获取信息,信息渠道的多元性也是该选项下降的一个重要原因。同时,用户选择行业杂志上广告为宣传方式的比例由2016年的12.43%增加至2017年的17.02%。这与专业性行业期刊的影响力密不可分,杂志可以接触到特定目标受众,是特定的用户人群了解试剂的主要窗口,也是宣传试剂品牌的良好平台。

线上版:该用户大部分来自与分析用户,他们更偏向于从专业性的会议或者论坛选择试剂,该部分用户所占比例为22.55%。同时产品目录的宣传对于试剂的选择也较重要,用户可通过目录将企业所生成的试剂进行了解,这样既节省了时间,又相应的寻找到所需试剂。

  ●  客户服务需求方面:

40%用户希望供应商可以为已销售的试剂提供满意的售后服务,如试剂的使用须知、试剂的后期保存等。同时,科研用户还偏向于希望供应商根据需求提供适当的化学仪器,这样可以减少实验过程中的由于仪器处理不当而导致的结果偏差。

而在线上版的调查用户中,他们更偏向于供应商为其介绍化学试剂的用途及操作。

更详尽的分析内容和调查数据,请参阅全国化学试剂信息总站编纂的2017《中国试剂品牌影响力年度报告》全文。

 

结语:随着“十三五”规划的不断发展以及国家对试剂行业管理、试剂企业及试剂产品的日益加强,科学研究的各个领域对试剂的品种、质量和数量提出了更高、更迫切的要求,面对的客户群体更加广泛,面对的市场需求更加多样化,对品牌有更强的认知和依赖性。

品牌不仅代表了企业的形象,也是企业竞争力的综合体现,对于企业的发展无疑更是有着至关重要的影响。日前在上海召开的“中国品牌日”也无疑证实了品牌的重要性,这一活动致力于展现中国品牌的发展成就,弘扬中国品牌正能量,推动中国品牌的集体崛起。

只有企业提高自主品牌意识,调动各方面积极性,培育发展自主品牌,消费自主品牌产品,增强自主品牌保护, 才能更好的助力供给结构和需求结构升级。