全国化学试剂信息中心发布了2022-2023年度《中国试剂品牌影响力年度分析报告》。该报告主要针对试剂的诸多方面对用户进行了问卷调查----包括品种需求(含生化试剂)、采购选择权重习惯、常用包装、采购渠道、品牌评价(国内外)、国内品牌试剂使用、对客户影响的宣传渠道、行业分布、地域分布等;并根据问卷统计数据进行了多维度分析,数据详实、调查全面,是企业了解市场、了解用户需求不可多得的一手资料。
与上一年度相比,本期报告中以下几点值得关注:
国产试剂满意度持续提升:对比以往满意度数据可知,近几年国产试剂满意度持续提升,非常满意比例呈连续增长趋势(2021年增长了11.48%,2023年增长了2.51%);而感受一般和较差的用户比例分别降低了7.49%和0.99%,用户比例逐渐减少。这与国产试剂厂商不断提升质量,注重性价比以及增加品种密不可分。
常用试剂种类需求方面:有机试剂仍然是大多数用户的选择,占比为23.66%。分析试剂和环保试剂的需求量分别增长了1.64%、1.32%。这与国内经济的持续发展、科研水平的不断提高以及政府对于环保、食品安全等领域的重视是分不开;高纯试剂和生化试剂的需求分别上涨了0.64%、0.41%。主要与新能源、半导体、电子信息等产业的高速发展和生命科学、临床诊断等快速发展相关。
用户地域分布方面:华东地区的调查用户所占比例较高为23.43%,这与该地区生产企业较多,销售活跃有关;其次为华南、华北地区,且各地区分布差异较小,这说明本次调查范围广泛、覆盖面广、调查人群不断增加,来自于全国各地的试剂使用者参与到调研中。
试剂推广渠道方面:对客户选择试剂影响比较大的是同行以及文献推荐,由此可见口碑品牌的建立对于试剂至关重要。厂家之外的第三方渠道推广和厂家自有媒体宣传分别增加了19.29%和5.15%,这与近年来,多媒体宣传成为主要的宣传方式密切相关。维护好微信、网站等的用户,开发新的用户,积极创新,保证宣传形式的多样性,加强对用户的了解,选择用户喜欢的新媒体载体,能够提高宣传质量,推动宣传工作的开展。
客户服务需求方面:为已销售的试剂提供满意的售后服务仍然是客户服务需求最重要的方面。根据客户需求提供适当的化学仪器的用户分别上涨了4.87%、3.88%,说明客户在对试剂的选择上有了更高的要求,同时也要求厂家对产品有深层次的了解,不仅要了解产品的适用范围,也要了解相应的配套仪器等。同时,为客户提供介绍化学试剂的用途和操作的用户分别上涨了3.13%、2.08%,由此可见,客户在对试剂的使用须知、试剂的后期保存、试剂如何使用等方面的需求持续关注。
随着国家对试剂行业、试剂企业及试剂产品管理的日益加强,科学研究的各个领域对试剂的品种、质量和数量提出了更高、更迫切的要求。客户群体对试剂的市场需求更加广泛、多样化,对品牌有更强的认知和依赖性。
在“十四五”规划和2035年远景目标纲要时期,国家进一步加快了“中国产品向中国品牌转变”的步伐,明确了推动制造业实现“增品种、提品质、创品牌”的目标,并倡导开展“中国品牌日”计划。由此可见,品牌建设已经上升到国家战略高度,得到越来越多企业的重视。
全国化学试剂信息中心自2011年起,已经连续十几年对国内试剂使用情况开展调查工作,并对相关年度数据进行系统整理和分析,出具行业内有影响力的报告。本报告无论是对于试剂使用者及试剂供应厂商均有一定的借鉴作用,可以让您全面、准确地把握整个化学试剂行业的市场走向和发展趋势,了解本年度最受欢迎的中国试剂优秀品牌。
更详尽的分析内容和调查数据,请参阅全国化学试剂信息中心编纂的2022-2023年度《中国试剂品牌影响力年度报告》。
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